投诉交易猫与不良商家共骗消费者，自己监管不到位

网友保保 2019-03-03

已完结

2019年3月3日，我通过闲鱼内置的手游交易平台购买一游戏账号（微信手游王者荣耀），后在客户提示下完成手机号码绑定确认收货，随后账号被卖家恶意找回，该平台客户存在恶意误导消费者，有风险问题回答成存在较小的风险，平台自身对交易中能出现的风险不能很准确的提示给买家，且售后客户无法联系，无法投诉卖家和评论已购买商品，现要求提供卖家真实信息，平台自查所运营的游戏交易中存在的漏洞，公开道歉，协助追索损失。

投诉进度

平台完结

2020-01-21 16:36:09

处理结果

消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。

平台跟进

2019-03-04 16:00:35

平台审核通过

2019-03-03 15:51:48

用户发起投诉

2019-03-03 15:51:46

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