投诉拼多多有质量问题退货，还要我承担运费

菁晶 2019-03-04

已完结

买的膏药不好用退货，卖家同意了，可是运费需要我自己承担，我和拼多多说，拼多多客服说不退找他们给退。可是当对方收货后，客服又不同意退了，说我是无理由退货。不知道为啥照片不能上传给你们呢

投诉进度

企业完结

2019-03-07 17:34:14

处理结果

关于您的运费问题，已经为您申请10元运费登记，大致会在1-3个工作日打款给您，请注意查收，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2019-03-05 11:25:23

消费保投诉平台审核通过

2019-03-04 19:11:49

用户发起投诉

2019-03-04 19:11:47

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94309573

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