屈臣氏不发货也不退款
誓死捍卫消费者权益
已完结
尊敬的消费保, 在屈臣氏app下单买了3件货品,饿了么送货只送来一件,我只好拒收。随后交代饿了么快递员叫门店的再次发货,发3件过来。发货单位为广东佛山市顺德区陈村屈臣氏顺联广场门店。 结果佛山顺联广场店屈臣氏门店不发货了,屈臣氏app说已经安排退款了,并承诺会于24小时内退款。只是到了3月5日时间过去了30多个小时,结果屈臣氏app的客户说请耐心等待,会帮忙催促退款,这样的话又持续了一上午,还是没有一个准确答复!!! 第一,消费者购买货品后,佛山顺联广场店屈臣氏门店竟然少发两件,消费者当然不能签收,但是并没有立刻乘法,严厉谴责1佛山顺联广场店屈臣氏门店的不认真不付责的工作态度。 第二,屈臣氏app的客服态度敷衍,回复如同机器,从不给出明确答复,发货错误已经给消费者造成极大损失和不便了,还一味回复请耐心等待,承诺的24小时内退款也没有做到。强烈要求屈臣氏app立刻退款并赔偿客户时间和精力的损失! 消费者敬上!
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