飞猪系统问题，售后服务问题

网友保保 2019-03-07

已完结

因为潜水需要，计划国庆买成都到曼谷机票，在搜索时候开始定的是南方航空，但是飞猪一直显示错误，以后再次刷新就亚航看了价格就买了 附近的时候发现日期不对 立刻联系人员，附近到出票应该有10分钟 吧，一直打电话给联系人员，其中3次服务人员挂断电话，然后有2次没有接听，2次正在通话中，当接我电话的时候票也没有出 但是我准备给服务人员说的时候已经出票了 说不能退款，我以联系了飞猪平台 ，飞猪平台说是自己监管不严格导致问题的出现，在条款上并没有告知无法联系，情况，对消费者也是不明

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-03-09 15:59:59

平台审核通过

2019-03-07 02:44:35

用户发起投诉

2019-03-07 02:44:33

展开全部