投诉北京联通，手机号强制消费，销号还要付违约金

网友保保_6a226985 2019-03-08

已完结

2017年再支付宝购买联通冰淇淋套餐，每个月200元话费，说这个属于靓号不让修改套餐，要么用，要么支付违约金600元后注销手机号，我现在就想问消费者连注销自己手机号的权利都没有吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-22 21:34:13

处理结果

中国联通回复：已联系投诉人沟通协商，经解释后用户续表示暂时不要销号。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-08 10:48:50

用户发起投诉

2019-03-08 10:48:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310763

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