屈臣氏App无法取消订单

2019-03-09

已完结

本人2019年3月8日在屈臣氏APP上花139元买了一个补水套装，后因个人原因，想取消订单，却一直没法取消，客服也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-26 19:11:03

处理结果

屈臣氏回复：此订单已退款成功。

消费保投诉平台跟进

2019-03-09 17:28:53

消费保投诉平台审核通过

2019-03-09 11:43:58

用户发起投诉

2019-03-09 11:43:56

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311153

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