心上app未发货不给退款强行消费 网友保保 2019-03-10 已完结 心上平台消费者下单后不可取消,再未发货状态下不给于退款,违法电子商务法。请给与处罚并退款 投诉进度 平台完结 2019-03-12 16:33:09 处理结果 经消费保协调,双方协商达成一致,问题已得到解决。 平台跟进 2019-03-12 15:49:49 平台审核通过 2019-03-10 11:03:19 用户发起投诉 2019-03-10 11:03:17 展开全部