美团预定酒店未入住不退款 网友保保 2019-03-12 已完结 本人未到酒店,未办理入住手续,酒店自行确认入住信息,欺骗消费者,我要求退款,美团客服说让我等, 投诉进度 平台完结 2019-03-12 14:49:49 处理结果 美团回复:已联系投诉人处理完毕,问题已解决。 平台跟进 2019-03-12 11:10:58 用户补充投诉 2019-03-12 09:06:01 补充内容 美团客服敷衍了事,并没有说清楚到底能不能退款, 平台审核通过 2019-03-12 09:02:06 用户发起投诉 2019-03-12 09:02:04 展开全部