被天猫客服忽悠以为能退运费
网友保保
已完结
在元宵活动的时候购入四箱拉拉裤,发现商家三八大促降价很多,要求退货。咨询了客服运费谁承担,依据聊天记录,以为是天猫旗舰店承担,放心退货了,但是现在又说不是,要买家自己-承担。我在天猫另外一个购物评价上上传了聊天记录36****************84
投诉进度
展开全部
网友保保
在元宵活动的时候购入四箱拉拉裤,发现商家三八大促降价很多,要求退货。咨询了客服运费谁承担,依据聊天记录,以为是天猫旗舰店承担,放心退货了,但是现在又说不是,要买家自己-承担。我在天猫另外一个购物评价上上传了聊天记录36****************84