尚德机构不给退款
网友保保
已完结本人在2019年1月25号报名尚德机构黄金条款，英语专本连读但是在3月5号想要退款，原因发现尚德跟我说的分期付款是用第三方贷款当时尚德并没有和我说这个以及我的工作时间和家庭原因。所以综合各种原因我决定申请退款，但是尚德的售后服务老师总是以各种原因推脱说不能退款。所以我想借助你们的力量帮我申请退款成功，谢谢你们
投诉进度
平台完结
2023-01-04 19:31:40
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
平台跟进
2019-03-18 21:26:56
用户补充投诉
2019-03-17 09:03:33
补充内容
麻烦专员你再跟我联系一下
用户补充投诉
2019-03-17 09:03:13
补充内容
当时我是1月25号报的名，然后尚德那边是在春节期间老师休息，没有课程。但是他们有说第一个月如果看直播有满18个小时，觉得不太适合你，就可以申请退款的。他们是2月11号开始的课，我当时是3月5号就开始联系他们申请退款，还没有满一个月的时间，他们却说已经超过时间了
用户补充投诉
2019-03-16 13:30:48
补充内容
因为我当时是认定尚德机构，但是没想到他们居然会因为怕我还不起分期用小贷，让我感觉我受到了严重的消费欺骗
用户补充投诉
2019-03-16 13:17:47
补充内容
而且我发现尚德合作的第三方贷款APP(咖啡易融)是违法的
用户补充投诉
2019-03-16 13:10:46
补充内容
因为我报名的时候年龄达不到办理分期，所以是用我妈的身份证和银行卡办的，但是因为我妈是文盲，所以当我们知道是分期付款是由第三方贷款来办理分期付款的时候，我们就申请退款，但是售后服务老师说没办法退款
平台审核通过
2019-03-16 12:53:26
用户发起投诉
2019-03-16 12:53:24
展开全部
