处理中

苹果手机突然关机无法开机

手机刚买了几个月,手机突然关机,并无法开机,返场维修,取机时维修单上标明主板、电池、屏幕全部更换,纯属手机质量出现问题,整机90%都给更换了,沟通后,工作人员不但不给更换新机,也不给延长保修期,告诉我保修期只能按照从购买日算一年,非常不合理,既然是手机的质量出现问题,为什么不给更换新机?不换新机更换了主要配件为什么不能延长保修期?对于消费者很不合理,无法接受!企业明显属于霸王条款。求助于消费者协会的帮助。万分感谢
投诉诉求 更换
投诉编号 94315494
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
白先生/女士 补充材料
2019-03-19 19:47:58
投诉简直没有任何用,打了个电话完全就是答疑,走个形式而已,没有得到任何解决.
苹果 企业处理
2019-03-19 19:57:21
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 13:20:36
白先生/女士 发布成功
2019-03-18 13:20:34
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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