已退货退款

京东拒绝发货并且私自取消我的订单

我在*9年3月12日在京东商城购入戴尔笔记本一台,花费*99元人民币,过了发货日期我联系客服发货,结果京东直接把我的订单取消了
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-03-24 13:22:43
尊敬的客户您好,经核实3月20日已有客服专员与您沟通,此单已取消并为您安排退款,建议您后期关注京东其他活动,感谢您对京东的支持,谢谢
京东 企业处理
2019-03-18 20:49:27
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 17:19:26
白先生/女士 发布成功
2019-03-18 17:19:24
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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