处理中

投诉苹果官网退款石沉大海了无音讯

我家弟弟8岁用我的手机玩了一款叫征途的手机游戏,于*8年12月9日订单号为MLHKNS73X1、*8年12月10日订单号为MLHKS*16、*8年11月23日订单号为MLHJWNTNGB的三笔订单合计*4元,均使用的我账号绑定的支付宝,且扣除的支付宝的花呗。以上三笔订单在我*8年12月中旬发现的时候,就向苹果公司发邮件反馈问题申请退款。但是现在已经3个月了,至今没有任何回复。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!!
投诉诉求 退款
投诉编号 94315727
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
苹果支付 企业处理
2019-03-19 16:22:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 21:34:02
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 21:34:00
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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