投诉苹果官网退款石沉大海了无音讯

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已完结
我家弟弟8岁用我的手机玩了一款叫征途的手机游戏,于2018年12月9日订单号为ML********X1、2018年12月10日订单号为ML********16、2018年11月23日订单号为ML********GB的三笔订单合计1484元,均使用的我账号绑定的支付宝,且扣除的支付宝的花呗。以上三笔订单在我2018年12月中旬发现的时候,就向苹果公司发邮件反馈问题申请退款。但是现在已经3个月了,至今没有任何回复。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94315727
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