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小米手环2更新固件后屏幕无法显示,逼用户购买其他产品

投诉小米手环2屏幕发暗 *6年6月20日,本人通过小米官网购得小米手环2一台,一直正常使用,软件提醒更新固件后,手环屏幕变暗,在室内外无法看清,到小米的售后服务中心检测,推脱说过保,也无法维修,哪里够买找哪里?然后小米客服推脱以售后中心为主,产品过保,霸王条款,过保就坏,还能维修!!!查询后得知目前大量用户出现该问题,要求厂家给出解释,并免费维修,希望能得到消费保的帮助,谢谢!
投诉诉求 更换 解释
投诉编号 94315802
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 服务评价
2019-03-26 16:16:56
综合评分
3星,一般
一般的服务,不知道这次可以管多久。
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-26 16:13:04
经消费保协调,双方协商达成一致,问题已得到解决。
小米商城 企业处理
2019-03-19 15:56:39
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 09:02:07
网先生/女士 发布成功
2019-03-19 09:02:05
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
网友保保
我的手环也是这样,感觉小米太坑了。据说是为了增加小米3的销量
网友保保
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
网友保保
问题已经完结,给我免费维修,换了一个显示屏,现在终于又可以显示了!没有任何解释,感觉还是oled屏有缺陷。
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