小米手环2更新固件后屏幕无法显示,逼用户购买其他产品

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投诉小米手环2屏幕发暗 2016年6月20日,本人通过小米官网购得小米手环2一台,一直正常使用,软件提醒更新固件后,手环屏幕变暗,在室内外无法看清,到小米的售后服务中心检测,推脱说过保,也无法维修,哪里够买找哪里?然后小米客服推脱以售后中心为主,产品过保,霸王条款,过保就坏,还能维修!!!查询后得知目前大量用户出现该问题,要求厂家给出解释,并免费维修,希望能得到消费保的帮助,谢谢!

用户评价
品牌评价
一般的服务,不知道这次可以管多久。
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,双方协商达成一致,问题已得到解决。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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