天猫国际直营假货，不给处理

网友保保_de7b1835 2019-03-19

已完结

双十二购买的鞋子，总共穿过两次就出现这种脱皮的现象。联系天猫客服说这是自然磨损不给处理。而且态度坚决，前前后后反应颗好多次客服电话打了也是答应处理然后不理睬，打着天猫的幌子卖假货还不能投诉！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 18:22:30

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 18:18:39

用户发起投诉

2019-03-19 18:18:37

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316060

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