已退货退款

屈臣氏没货让我退,但是钱一直退不回来

当时买了一个面膜、一个防晒霜、一个牙膏、一个护理液,选的是闪电配送,配送店说牙膏没有了让我退掉,但是一直没把钱退给我,期间找了4次客服,一直没有给我解决,真的是无语了,虽然就不到30块钱,但是这最起码的信誉和服务态度都没有保证。
投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94316087
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
屈臣氏 企业处理结果展示
2019-04-16 22:17:00
已通过支付宝为顾客单独打了牙膏支付的款。
屈臣氏 企业处理
2019-03-21 19:02:14
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 19:33:33
胡先生/女士 发布成功
2019-03-19 19:33:31
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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