换绑手机号，美团会员红包用不了

2019-03-23

已完结

我去美团买了会员，我的账户之前没买过，首单3块钱，我直接微信登录买了，后来发现我登录的账号是我之前注销掉的手机号码用不了红包，然后我就打客服电话换绑手机号码，换了之后发现还是用不了，因为我买的会员是注销掉的那个手机号的，必须要用那个注销掉的号登录才可以用，白白浪费了我的红包。客服也没告诉我换绑之后红包仍然不能用，这不是欺*消费者吗？而且花了钱享受不到优惠。而且登录时微信登录依然是注销掉的手机号，可是我微信已经换绑新的手机号了啊这个是美团app的问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-25 11:45:28

处理结果

投诉人反馈，暂不需要消费保跟进处理。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-23 11:17:49

用户发起投诉

2019-03-23 11:17:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

优惠券问题账户问题

投诉诉求：

改善服务更换赔偿退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317295

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖假发退货被拒且客服拖延处理

美团外卖订单无人接单导致送餐超时投诉

美团外卖无故扣除补贴投诉

美团外卖商品描述不符且退款处理不当投诉

美团外卖订单未送达且退款无果

美团预定酒店未明确告知装修噪音影响休息

美团外卖虚假送达扣款投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理