换绑手机号，美团会员红包用不了

网友保保 2019-03-23

已完结

我去美团买了会员，我的账户之前没买过，首单3块钱，我直接微信登录买了，后来发现我登录的账号是我之前注销掉的手机号码用不了红包，然后我就打客服电话换绑手机号码，换了之后发现还是用不了，因为我买的会员是注销掉的那个手机号的，必须要用那个注销掉的号登录才可以用，白白浪费了我的红包。客服也没告诉我换绑之后红包仍然不能用，这不是欺骗消费者吗？而且花了钱享受不到优惠。而且登录时微信登录依然是注销掉的手机号，可是我微信已经换绑新的手机号了啊这个是美团app的问题。

投诉进度

平台完结

2019-03-25 11:45:28

处理结果

投诉人反馈，暂不需要消费保跟进处理。

平台审核通过

2019-03-23 11:17:49

用户发起投诉

2019-03-23 11:17:47

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