淘宝平台监管不善导致在淘宝平台购买商品发错货及商品质量有问题
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在淘宝网商城购买东西，多次发生不是发错货就是商品有质量问题，多次投诉此类情况，此类情况依然没有所改善，完成如此的问题，不可否认的是淘宝平台监管不善，同时违背了消费者网购的初衷，消费者在网上商城购物就是为了方便省事减少时间成本、沟通成本以及其他各种成本，由于淘宝商城监管不善导致消费者不仅没有得到相应该有的消费权益，反而事与愿违的消磨了消费者对淘宝商城信任，还有就是为什么淘宝商城也好卖家也好，他们犯的失误为什么就得我们消费者来买单来承受呢？为什么不能给我消费者一个监管完善的消费通道呢？同时淘宝商城投诉时效性太长，反馈过去需要许久才能处理，谁没事天天去投诉呢？既然投诉就是遇到了需要维权以及受到不合理对待了，才会打投诉电话，可是投诉过去他们只会告诉需要72小时才能处理，真叫人无语！请求315支援，谢谢
投诉进度
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