珍爱网虚假宣传诱导消费霸王条款！多次拖延不愿退款！
已完结
2019.03.14晚6点多到东莞珍爱网线下门店，被自称红娘的老师带到小房间谈话，大概有3个多小时，中间问了我个人情感经历以及性格方面的原因 说什么我现在这样五年内都找不到，在她那里一个月就搞定之类的话诱导我去消费，然后给我看了平板电脑上面的东西，说核对一下个人信息以及硬性择偶标准，并没有告知是合同，要我核对无误之后在她指出的地方签名！根据消费者保护协议以及合同法规定，像他们这种有格式化条款的合同必须要告知提醒消费者，消费者有权知道这个，然而并没有。 第二天早上7点多我就要求申请退款，结果就是他们各路人给我打电话，我态度坚决说要退款，然后他们说什么要汇报给上级领导，等过几天他们领导再来和我谈，结果一直拖到3.20日，说什么不同意我的要求，期间还在那里给我盲目地介绍男生。 当初说什么给我纠正一下性格再让我去见男生，现在根本没有什么相应的培训就急着要我见，而且按他们的话说我没有给到他们机会去对我的性格做一个剖析和反馈 既然他们自己说没有做这些事情，那给我介绍的男生又是根据什么来匹配的呢？这不是前后矛盾吗？对于自己当初宣传的服务完全不一样！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，问题已经得到解决，珍爱网已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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