投诉珍爱网霸王条款,侵犯消费者权益

已完结

我于2019年2月20日接到南宁市珍爱网的客服电话,邀约我到店(地址是南宁市青秀区中新路9号广西九洲国际第29层2901B、2901C、2902、2903号)体验所谓的交友服务,我早上10点去到前后坐了三个钟,她们把我带到一个小阁间里,一个自称是黄老师的热情似火的不停的给我赞美,顺势跟我聊她的经历,和不断的跟我聊别人的经历,诱导我说出自己的过往,然后又十分的同情我,各种赞美,把我说的多么的优秀完美,等我对她放松警惕后还问我的收入情况,工作单位,消费能力,还让我打开手机看蚂蚁信用积分,又翻开她的手机给我看一些优秀男士的资料,故意吸引眼球,随后就旁敲侧击的,说别人为了找到个合适自己的另一半,把自己的信用卡都刷爆了也要她们提供优质的服务……随后又拿出一个本子说只要成为她们的VIP就得到更优质的服务,会把优质的男士优先介绍,然后还直接说28800元的这档适合我,不断提醒我刷储蓄卡还是信用卡,迫不及待的叫人拿刷卡机来,我就像被洗脑了一番,竟然在她的诱导下刷了28800元,现在回想真的是可怕,三个钟之内就刷走了2万多块,过后才发电子版的合同给我! 后来我回到家之后仔细看了那电子版的合同,字十分小,还要手动放大才看得清,合同里其中一条写着由甲方单方提出终止合同的,乙方有权视情况不予以退还!这个在当时那个黄老师了没跟我详细解读合同条款,而且合同字迹又小又密,我根本没有充足的时间能仔细看完,回到家才看到有这一条,我认为存在众多歧义,严重损害了我的知情权! 2019年2月23日当晚我就告之珍爱网,我要求解约,不再接受她们的服务,并且要求全额退款!2019年3月23日,珍爱网以我单方面解约为由要扣除我15%的违约金,这不就是*吗!我不接受!我什么服务都没接受,而且在我对合同内容不了解的情况下诱导我刷卡消费,这不是带有欺诈行为吗?希望消费保能尽快参与调查,保护我们的权益,让我尽快全额拿回我的血汗钱!

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,珍爱网已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退费处理。
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感谢消费保,已解决,款项已到账~
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