在阿里巴巴店铺购买的货没收到,也不给退钱 网友保保 2019-03-28 已完结 1月28号在阿里巴巴平台上,在该店铺购买了一件衣服,但两个月未收到货,打电话给快递公司,被告知货物丢失,问商家退款,他说要等快递退完钱才给我退钱。拖了两个月都不给解决。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:01:50 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-03-29 18:06:46 平台审核通过 2019-03-28 14:59:59 用户发起投诉 2019-03-28 14:59:57 展开全部