投诉淘宝大学金航线
网友保保
已完结我在2019年3月24号通过淘宝大学平台金航线学院观看其公开课，公开课结束之前其声称万洛老师说是其学员的老板，也是老师，说招5个特例名额的学员，学习店铺运营，声称手把手教你开店，还说带你参加6.18淘宝活动。学费是3680元。原本想是淘宝大学又是正规渠道，又觉得对我开淘宝店铺有很大帮助我便缴费购买了。谁知道购买之后他们立刻叫我确认收货才可以进入课程，我就傻傻的点了确认收货。他们是老油条了，知道淘宝规则确认收货后是不能申请退款的。然后就叫我加所谓的万洛老师的私人qq，加了之后一开始帮你看店铺的问题然后给你方案解决 ，我说我不想做孕妇装的，她给了我孕妇装的方案，根本就是敷衍我。然后每周二 四 六的发链接看课，完全是被动的 ，你不找他 ，他不会找你，那些课很多根本就听不懂，下课后也没布置作业，也不教怎么操作，都是照本宣科，讲的很简单，没一点实战。跟她在公开课所说的完全是判若两人。现在我要维权请有关部门能帮我，谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:51
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-03-30 23:22:01
补充内容
连评价都是被动的，要求我给他们评价，还加评。不然不退百分之五十给我。而且这样一来我想说实话都说不了，才好让他们继续欺骗消费者。
用户补充投诉
2019-03-30 13:44:47
用户补充投诉
2019-03-30 13:34:54
补充内容
按照该机构说10天内退50%的学费，我是学习到今天第六天，这六天根本没有学到什么，我需要退全款，他们不同意，请协助。我已经签了该合同
用户补充投诉
2019-03-30 13:34:54
补充内容
按照该机构说10天内退50%的学费，我是学习到今天第六天，这六天根本没有学到什么，我需要退全款，他们不同意，请协助。我已经签了该合同
用户补充投诉
2019-03-30 11:38:53
平台审核通过
2019-03-30 04:07:48
用户发起投诉
2019-03-30 04:07:46
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我是2020年6月24日听课购买了金航线万洛老师的课程。但是我没有学到一节课的内容要求退款。他们现在不退款我也被骗了