投诉阿卡索外教网,几次申请退费,但一直拖延
用户头像 张某某 发布于  2019-03-30 14:00
投诉编号: TS94319638
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投诉详情
上课质量差,能听到对面小孩声音,网络总是断线,每节课二十五分钟,进教室需要十分钟,刚刚进入教师,网络又再次断线,客服处理问题拖延时间,课无法上,并且课时有期限,到了期限会自动作废,我在17年,18年还有现在一直申请退费,但是均不成功,客服总是对我说再试一试这样的话,但每次试完后,我对其课程更加失望,这个课根本无法保证按时保证质量的上课,网上每天都有很多像我一样的家长要求退费,但是我们的问题却一直没有得到解决,希望借助消费宝使问题得到解决!

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