淘宝卖家不退款,买家衣服不知去向

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我在淘宝买了这件衣服,发货到收货七八天,期间我申请退款,淘宝卖家拒绝说马上就到了,收货后七天未到,衣服我穿了两次衣服就烂的不能穿了,我申请退款发了照片给淘宝卖家,卖家同意退款,货品到了之后淘宝卖家说货品影响二次销售拒收,发回我这里,我询问了淘宝小二说可以拒收,我拒收了,然后现在货品没有我不知道在哪,钱款也没有退。

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