投诉苏宁电商,苹果支持14天退差价,苏宁7天为由不支持 马良 2019-04-03 已完结 2019年3月22日苏宁电商以3899,折后3799元购买ip****e8,目前4月3日官网折后3699,苹果官方支持14天补差价,联系过客服说苏宁只支持7天补差价 投诉进度 企业完结 2019-04-06 09:55:45 解决方案 解释,退差价 处理结果 您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 用户补充投诉 2019-04-04 10:57:18 补充内容 订单编号:39****61455,目前没见到七天保价,昨天客服以金色没有货源拒绝赔付 平台跟进 2019-04-04 10:46:49 平台审核通过 2019-04-03 21:23:45 用户发起投诉 2019-04-03 21:23:43 展开全部
官方已经处理了,因为第一次遇到苹果14天保价以为是全网执行,苏宁官方是7天保价,苏宁易购返退了一半,对于处理结果比较满意,今天的工作人员态度好评