投诉尚德机构,自考本科课程不给退款
网友保保
已完结
2017年6月2号,尚胜辉通过尚德机构网页链接,在中关村分部报名了自考金融管理本专科和本科课程。 我当时报名的是不过退费班,专科和本科费用各是7980元,我是专科本科一起报的,打折后是6981元,尚德的客服说退保可以退386元(保是不过给退费),我当时稀里糊涂下就签订了协议,他们的客服还建议我分期付款,用的是百度钱包APP。之后专科和本科一起上课,由于精力实在不足,上了有五六节课,就把本科的课程给冻结了,专科现在的直播课程尚德没经过商量也给冻结了,只能听重播,他们说的是两年,我这还没有到,多次沟通之后还是只让我听重播课程。我已经对尚德很失望了,专科的课程听很多了就算了,本科课程也不给退费,客服态度很恶劣,我说我上多少课程你扣我多少钱也行,就这样还是不给退费。 我上述所言皆为真实!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉进度
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您好,您反馈的信息已收到,消费保已反馈尚德机构跟进,请留意后续投诉处理进度。