内蒙古鄂尔多斯中国联通乱改资费

网友保保_26750076 2019-04-08

已完结

本人联通腾讯大王卡，每个月套餐费19，去年12月到今年三月份，是从去年开始莫名其妙多了一个低消保障套餐，因为工作原因这个号码不经常使用，每个月一个电话不打要好几百的话费，月底交费，到下个月月初又欠费，强烈要求赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-12 14:17:20

处理结果

中国联通回复：经查录音规范，用户同意办理，录音符合规范，但是用户不认可，2018.12月退费77.00，1月-117.00.2月-121.3月-149，共计退费464元，回复用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-04-09 17:05:45

消费保投诉平台审核通过

2019-04-08 12:48:56

用户发起投诉

2019-04-08 12:48:54

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94322330

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