阿里巴巴商户三无产品,气味刺鼻,不予退货

英子

已完结

2019.4.6在阿里商户“仙游县游洋玉楼饰品店”购买了一双鞋子,于4.9收到了货。 由于收到货,鞋子味道太刺鼻,(不是普通的一点刺鼻味道,而是非常刺鼻的气味,现在放了两天了,仍然很刺鼻)收到时就和卖家反映想退货。 卖家不同意退货,说阿里网批的只能换货不能退。因担心其他货也存在这种问题,本人不想换货,只想退货,卖家不同意。 我和卖家争论网页没有说不能退货,事先也没有告知,为什么不能退。卖家说:网页也没有说可以退货,网批不能退货,大家都知道的。 想问下,那个规定说了网批不能退? 大家都知道吗? 另外鞋子的味道问题,三无问题,是否可以拿鞋到相关部门去测测鞋甲醛或有害物质超不超标先,如果检测合格本人愿意承担检测费费用,不合格卖家双倍赔偿。

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