中通寄出的被退回还不退运费

2019-04-16

已完结

在中通寄出的快递，被退回来了还不给我退运费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-03 15:50:34

处理结果

中通快递回复：经核实，此件因多次联系申诉人其电话一直无人接听，核实我司分部称运费已经退还给客户了，我司联系不到客户无法核实，故先行结案

消费保投诉平台跟进

2019-04-17 15:43:07

消费保投诉平台审核通过

2019-04-16 22:30:29

用户发起投诉

2019-04-16 22:30:27

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94325025

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