投诉天猫波奇网旗舰店，下单后迟迟不发货

网友保保 2019-04-17

已完结

2018-10-01，我在天猫波奇网旗舰店购买了8件“顽皮二十周年庆限量版猫礼包”，4号商家联系我告知商品缺货，当时已经和商家协商好到货再发。后来商家称商品是限购一件，只能发一件另外赔偿两张优惠券（剩余7件退款），但是我当时下单的时候页面并没有显示限购，现在卖家表示一件也没有了，只能赔偿2张优惠券，与其协商一件换同价值商品另外赔偿两张优惠券（剩余7件退款），商家不同意，也不发货，协商无果！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:59

处理结果

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平台跟进

2019-04-17 18:11:33

平台审核通过

2019-04-17 17:07:47

用户发起投诉

2019-04-17 17:07:45

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