携程办理病退要扣钱
网友保保
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本人于3月28号在携程手机APP上订了南京至桂林跟团三日游(4月15-4月17)。当时就付款了。但是本人于4月14号上午突然感觉身体不适,当时就跟携程客服申请退费,按照他们的要求也于第二天上传所有证明。但是携程到目前拒绝全额退费,要扣掉将近600元的费用,本人不接受。故向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
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本人于3月28号在携程手机APP上订了南京至桂林跟团三日游(4月15-4月17)。当时就付款了。但是本人于4月14号上午突然感觉身体不适,当时就跟携程客服申请退费,按照他们的要求也于第二天上传所有证明。但是携程到目前拒绝全额退费,要扣掉将近600元的费用,本人不接受。故向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。