投诉小米商城，长时间不发货

亮 2019-04-24

已完结

4月9日在小米商城下单买的东西，但拖到现在4月24日了部分商品还没收到。先是快件丢失，天天联系客服三四次，天天等专员电话，等了7天才等来专员的电话，确认是快递丢失，17号补发，但是又7天过去了，到现在还没发货。小米商城是承诺7内发货的。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-05-09 15:56:32

处理结果

小米商城回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-04-26 20:48:17

补充内容

今天的维权努力还是没用，小米商城仍然未发货！

用户补充投诉

2019-04-25 17:27:31

补充内容

今天又过去了，早上给小米客服打的投诉电话又白打了，传说中的小米专员还是未出现，绝望中...

平台跟进

2019-04-24 19:59:56

平台审核通过

2019-04-24 11:58:32

用户发起投诉

2019-04-24 11:58:30

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