盒马鲜生购买面膜有问题。
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3月8日在盒马生鲜购买面膜。RAY这个面膜我一直都有用,在盒马之前,我也用过好几盒。可是这次用了盒马面膜前几片都还好,直到三周之前晚上敷面膜早上起来面部,颈部红肿疼痛。当时我没想那么多,还是很相信盒马,以为就是季节性的。当即请假去武汉市一医院就诊,医生询问了之后开药让我停用护肤品化妆品等。一周后我好了,直到前天我有敷了一片,半夜三点面部颈部出现上次情况,痒得难受,一晚上辗转反侧。第二天一早我马上联系了盒马生鲜客服这边,但是他们一口认定他们产品没任何问题,并告诉我如果我不相信让我去相关质监局检查,他们只认质监局的结果并且他们手上也有质监局合格的结果。我说去医院的就诊报告可以吗?他们推诿说那可能是我的皮肤的问题,产品不存在问题。并且很理直气壮告诉我,出现了很多我这样的问题,只是大家最后都默认是自己皮肤的问题。那么,就算我去质监局检查他们也有检查合格的证明。不相信你的还是不会相信你,依旧有理由推脱。为什么盒马的产品做成这样没人管?大家就默认自己倒霉了吗?还有公道吗??图一是4月22在一医院做完理疗出来的,图二图三是我前天敷面膜完昨天的情况(因为上次去医院检查买的药没用完,我过敏了就又用着在)