同程艺龙酒店价格显示不全，误导消费

网友保保 2019-05-14

已完结

同程艺龙网上显示7天酒店价格155，而7天前台显示普会价格是147，同程艺龙从中赚取差价，故意不显示7天酒店普通会员价。涉嫌误导消费者，实际花销比实体店更贵。

投诉进度

企业完结

2019-05-15 15:56:46

解决方案

解释道歉

处理结果

客人提供截图无法证明，解释致歉客人不接受，考虑客人感受补偿客人8元，客人同意。

平台跟进

2019-05-15 10:45:55

平台审核通过

2019-05-14 19:27:43

用户发起投诉

2019-05-14 19:27:41

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