在艺龙订的宾馆,买时写的可取消,现在显示不可取消

白话啦啦

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2019年5月15日晚,我通过艺龙酒店APP,定了信阳市农机宾馆的房间两晚,买的时候详情写的可以取消,但是今天想取消订单,订单提示不可以取消,打电话给客服,客服说找宾馆沟通,但宾馆电话关机,从昨天开始关机,客服说如果宾馆不同意不能给我取消订单,但是我定的时候可以取消,现在又强制不能取消,没人管这个事,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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