同程旅行擅自改签车票要求全额退款
网友保保_5xZdiOEQ
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我于2025.5.12号在同程旅行购买2025.5.14号从章丘回临沂的车票,他自动给我改签使用保底抢票,我本人并不知情,我要求全额退款,损失由同程旅行自己承担
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总共给我退了38.5,不接受,我要全额退,同程旅行制定的规则不合理

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