用完车后无法还车自己,环球车享的故障却要为难用户

我还好

已完结

我于2019年5月23日九时二十分左右使用EV****RD租车 .(本人几乎每天都会使用这个租车软件)十时左右 到了平时还车的网点.却还不了车.给客服打电话 客服说网点已取消 以APP上显示为准(我昨天还在这个网点还车 客服却说五月十五日就取消这个网点了)我打开APP 上面依然显示我还车的这个网点可以使用 并且还有可预约的车辆可以使用.我与客服电话共同.客服一再坚持不可以还车.让我把APP上显示的网点截图给在线客服.我照做后在线客服让继续给客服打电话。客服一再推脱。此时我的车费已从十九元左右涨到了39元左右.而且我上班已经迟到半个小时.公司规定 迟到半个小时算旷工 本月的全勤奖也没有了.我找到平时网点附近的人 问了当地客服的电话 打电话后当地客服说网点终端坏了。公司不显示 但是可以使用 给我在后台还了车.我在与总公司的客服联系了两次。最后说 只把我耽误的时长的车辆费用减免(十九元左右)另外补偿20元代金劵.今天高温四十度。我在露天的网点晒了半个小时 上班也迟到月底的工资也受到影响.我接受不了这种补偿.图片是我在无法还车期间APP上显示此网点可以继续使用的截图.还有电话客服沟通的截图和在线客服推脱的截图.我与电话客服说此网点可以使用。但是客服一再坚持他搜不到这个网点.

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我还好

已处理.,谢谢消费保

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