投诉尚德机构霸王条款，不退款，骗我网贷

佛系阿董 2019-05-29

已完结

1引诱学员分期贷款存在霸王条款2合同分期后才给而且没看到内容也没告知里面存在侵犯消费者权益的内容而且我本人没有授权签字所以存在欺诈行为3其销售陈女士存在诱导消费宣传的内容与实际严重不符。本人于2018年3月19日经尚德机构销售推销购买了其行政管理专本连读13800元自考课程。其销售时说明课程简单百分之98通过拿到南京大学学历，当时本人工作比较忙特咨询如果没有时间学习或者不合适能否退课退款，其销售告知可以退款而且课程简单一天十分钟隔天一堂课。而且在销售的诱导下办理了贷款。后来因工作原因没上几节课，但是上课后发现课程与宣传时严重不符而且一天的课程达到二到三小时，很难有时间学习而且用百度有钱花还款后才发现是贷款类的分期，严重侵害了我的权益。再退款时发现其鞋子存在霸王条款，而且销售没有给我看过协议内容也没有讲解里面损害我们权益的条款而且任何条款协议我都没有签字授权。

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:29:50

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2019-05-29 19:05:56

平台审核通过

2019-05-29 18:50:25

用户发起投诉

2019-05-29 18:50:23

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