投诉美团外卖送餐员如此嚣张
网友保保
已完结2019年5月26在美团定餐，下单时间为2019年5月26日14：13分，然后就去工作了，因为工作忙没有看送餐情况，等工作中间休息，发现已经过去快一个小时了，发现没有送到，打送餐员电话，没有接听，打定餐餐厅电话，告诉早已取餐了，这个时间又过去二十分钟了，送餐员回电话，告诉我，没有打通我的电话，把我定的餐又给退回餐厅了，我说为什么打电话给我，不直接送餐过来，说我这个楼一定要事先打电话不然，没办法送，不好上楼，那我请问，我第天都在定餐没有给我打电话的都是直接送上来的，他们是怎么送的呢。送餐员跟本没有到达目地地，就判断我这里上不去楼，这是很明显的挑单 就因为没有打通我的话，就私自把餐退回去，不给送了。 投诉到美团客服，越过48小回没有回复，48小时后中间打过来电话，我没有接到，我接着在打客户投诉，说稍等，就没有下文了，现在已经超过72小进投诉时间，美团不在受理。 钱是小事，事情让人生气，哪怕送餐员给我晚送，你随身带着，把别人的都送完了，在送我的都可以。为什么就直接给我退回餐厅。退完了在告诉我，是在挑战我的脾气么。容易送的就送，不容易送的就退，希望能给我一个合理的处理回复
投诉进度
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