投诉阿里巴巴商城，虚假发货
不愿透露姓氏的王先生
已完结
2019年5月28日，我通过阿里巴巴官网中的安岳县中益柠檬专业合作社商家，用红包订购柠檬。当2019年6月2日我查询快递信息时，发现此快递已在凉山彝族自治州被签收，显示被本人签收，而我身处辽宁地区，随后联系卖家补发，卖家不理。后多次拨打阿里巴巴400-800-1688人工客户热线，客服人员在当中和稀泥不予解决问题。截止2019年6月5日，未收到任何处理措施通告。 希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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处理结果
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