优速快件遗失，没有通知直接扫签收

网友保保 2019-06-05

已完结

本人于5月29日在阿里巴巴订购一批货物，5月30日商家联系优速快递发货。 物流显示6月2号18点正在派件，当天并未收到，3号麻烦商家联系快递询问，未收到答复。4号再次询问商家，被告知快递反馈超出派送，无法送达。 5号查看物流时于4号晚23点签收，快件到达及派送全程未收到任何电话和短信。几千块钱的货物就这样没有了！优速服务态度极差，官网客服不予回复，物流显示派送的电话无法接通！希望能够得到帮助！

投诉进度

平台完结

2019-06-10 17:02:13

处理结果

消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明，完结投诉。

平台审核通过

2019-06-05 20:09:08

用户发起投诉

2019-06-05 20:09:06

展开全部