中通优速自身价格矛盾推诿责任，让消费者自行解决！

网友保保_nlAPbVWH 2023-08-19

已完结

2023年8月12日在顺职院优速收件员扫优速寄件二维码填写信息寄件。8月16日联系收件员131****6896催促打单发件，其承诺2日内安排。8月19日第二次联系收件员131****6896催件，被告知其为中通快递员代优速快递收件，优速坐地起价，未按原先达成的价格表收货成交，但货物已经运至优速，让我自行联系优速。我随即通过优速在线客服投诉反馈，下午接到131****6896电话，自称其为优速财务，因与收件员发生价格矛盾，且财务未收到快递费，虽快递在优速，但无法发出快递，让我自行联系收件员收回快递，重新发出。办理寄件已7天，迟迟未打单发件，顺职院培训学员近百件快件停滞无人管理无人负责。仅因快递公司中间环节出错，互相踢皮球，让消费者自行解决自行承担。我请求两家快递公司尽快解决问题，尽快发件！