前台说没有与艺龙合作，艺龙价格高于前台给出正常价格

2019-06-07

已完结

我与5月31日下午6点在艺龙上订了两间房子，总共收了我660多，当我6月6号入住的时候，前台告诉我一间房子只收260多点，艺龙白收了我很多钱，而且订单上显示是6点30有人来给我前台结的账，酒店也表示没有与艺龙合作过，如此欺*消费者高额收费！我希望艺龙能退我多余费用！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-06-10 20:35:51

处理结果

投诉人反馈，同程艺龙已将费用退回，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-06-10 20:34:57

消费保投诉平台审核通过

2019-06-07 11:03:29

用户发起投诉

2019-06-07 11:03:27

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

大数据杀熟

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94341484

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