米兔儿童电话手表质量不过关，售后推诿

网友保保 2019-06-09

已完结

米兔儿童电话手表不到一年还在保修期出现无法开机，无法充电，自己频繁自动发出求救信号，甚至在关机状态下依然报警，寄回售后检测答复主板进水需要客户自行支付维修费用，推诿说是人为破坏不在保修范围内，严重影响客户体验和正常生活

投诉进度

用户评价

2019-07-04 10:17:43

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品牌评价

长时间不回应

平台完结

2019-06-14 13:54:05

处理结果

小米回复：经核实，此用户手表有浸液情况，无法提供免费维修。

用户补充投诉

2019-06-13 11:56:30

补充内容

还没收到企业联系

平台跟进

2019-06-10 16:16:24

平台审核通过

2019-06-09 11:33:54

用户发起投诉

2019-06-09 11:33:52

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