天猫苏宁店购买商品无法提交订单

Lawker 2019-06-11

已完结

2019年6月11日，苏宁易购官方旗舰店中ip****ne xs max 搞活动并且淘宝611也有活动，于是决定购买，但在提交订单时，一直显示 亲，同一时间下单人数过多，建议您稍后再试，已经试了3个多小时，一直这样。联系客服未给出满意答案。 现在怀疑该商家存在商业广告欺诈行为，要求相关负责人严查。同时能够给我带来的损失予以补偿，希望能够达成和解，若未能达成和解，我将保留起诉的权利。商家负主要责任，平台负监管不利责任。 和解方案 1.以611活动价格购买该商品 2.承担缔约过失责任

投诉进度

用户评价

2019-07-16 13:18:08

品牌评分

品牌评价

回复无理

平台完结

2019-07-07 15:07:41

处理结果

天猫苏宁店回复：用户反馈我司限制其购买，沟通本身我司只是在天猫平台销售的一个商家，不会限制其账号购买的，只能建议其换账号试一下的，沟通用户本身不是我司原因导致的，我司无法帮其恢复的。

平台跟进

2019-06-12 20:55:12

用户补充投诉

2019-06-11 22:53:22

补充内容

一直就是这么显示，无法提交订单购买，虚假广告

平台审核通过

2019-06-11 22:04:23

用户发起投诉

2019-06-11 22:04:21

展开全部