投诉美团外卖,不予退款不予商品
网友保保
已完结
2019.06.13 我通过美团外卖订购一份外卖,迟迟没有送来,超时后我选择取消订单商家却在我取消订单后打来电话表示我的地址没有填写,那为什么不在我下单的时候及打电话询问地址的问题非要等我要取消了才说这件事,客服介入也驳回了我的退款请求,现在是我支付了商品的费用,既没有收到我点的外卖也不给我退款。
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网友保保
2019.06.13 我通过美团外卖订购一份外卖,迟迟没有送来,超时后我选择取消订单商家却在我取消订单后打来电话表示我的地址没有填写,那为什么不在我下单的时候及打电话询问地址的问题非要等我要取消了才说这件事,客服介入也驳回了我的退款请求,现在是我支付了商品的费用,既没有收到我点的外卖也不给我退款。