同程艺龙隐藏、捆绑销售极速出票服务，误导消费，应该整治
未央
已完结
2019年5月16日19点左右，当时还在汉中-西安北的列车上，急于当晚赶回山西老家，手机当时没有安装12306，就在微信同程艺龙里看票，由于西安北站直达侯马的车次已经发完，故买了2张西安北-临汾西的票和2张临汾西-侯马西的回程票（相当于是坐过站再返回来），当时没有注意到同程艺龙自动勾选的极速出票服务，就付款了，正好车到站，着急忙慌的抱着孩子带上行李就下车，因为车次间隔大概20分钟，需要在车站内转车，没顾上细看付款明细，上车后拿出手机一看，我买了4张250块钱的票多收了我120块钱，看订单结果才知道每张票扣了我30块钱的极速出票服务费，摆明隐藏、捆绑销售，同程艺龙欺*消费者，无良商家！微信也需要政治这样的商家，软件极速出票按钮放在大家最习惯的右侧，而且加深颜色识别，左侧轻描淡写的是正常出票，是不是陷阱大家心知肚明~
投诉进度
用户评价
品牌评价
不了了之，这就是中国的现实，这平台有什么用？？？？
用户补充投诉
补充内容
提示结果已经处理完，没有接到任何电话，好无语
用户补充投诉
补充内容
艺龙两次中午短信提醒我在通话中，也许我正在通话中，如果是抱着服务的心态处理此事，我觉得过一会再打一次未必还是通话中，也许根本就不想处理，而是敷衍了事
企业完结
处理结果
我司多次尝试联系识别，疑似客户将我司电话屏蔽，后续通过消费保提供的新号码再次多次尝试联系依然联系不上，无法协商处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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