美团外卖送餐员未将商品送到用户手中

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已完结

1.我于6月17日晚上19:58左右在美团外卖平台下单商品,骑手未将商品送到本人家中,仅仅是在超时后发短信通知用户,导致本人未收到外卖。 2.配送超时后我主动联系骑手,骑手承诺一个小时送达也没有实现,在商家未同意的情况下,直接将外卖强行退回到商户。 3.骑手不愿沟通,且态度恶劣,以致最终用户没有获得商品,体验极差。

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