微信同程艺龙订票已扣款却出票失败
安静
已完结
6月17号上午10:09我在微信上购买了两张火车票,微信里已经扣款189元,但火车票显示失败,我问了12306,说没有购票成功,让我重新买票。我给微信的腾讯客服反映此问题,显示预计答复时间是6月18日10点58,到现在已经6月19日晚上8点了,腾讯也没联系我。给95017打电话,打了不下10个也没人接听。我的问题一直没有结果。
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安静
6月17号上午10:09我在微信上购买了两张火车票,微信里已经扣款189元,但火车票显示失败,我问了12306,说没有购票成功,让我重新买票。我给微信的腾讯客服反映此问题,显示预计答复时间是6月18日10点58,到现在已经6月19日晚上8点了,腾讯也没联系我。给95017打电话,打了不下10个也没人接听。我的问题一直没有结果。
12.25我在微信同程艺龙抢票,付完款,给我发信息购票失败,我去柜台一再确认,同程艺龙给我的回复是12306扣的钱,让我先12306.12306给我说的是明明我购票成功了,是同程艺龙发错信息,我现在投诉无门,同程艺龙给我的答复是后台虽然显示购票失败,但是微信给我发了购票成功的短信。可是我并没有收到,他们一直踢皮球,我的钱难道就找不回来了吗