投诉中通快递，已货物损坏拒绝保价理赔
已完结
2019年6月18日。电子产品收件人收到已损坏。快递运输过程暴力。并未经过收货人签字同意直接放于保安室。经送检内部元件已损坏。此快递保价2000，业务员收收件时注意到保价，收了运费+保价的价格，底单保价一栏并未打印。物品完全损坏，已提供价值证明，快递公司不承认价值证明。快递公司只愿赔付低价，由最开始几天的推脱，发展为装傻不承认物品已保价不按照保价理赔的价格赔偿，赔偿价格远低于物品本身价值，经几天谈判无果仍然不愿意赔付。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并未处理 单方面结束事件
消费保投诉平台完结
处理结果
中通快递回复：此件破损，未提供有效价值证明，未保价，运费49元，分部愿意赔付800元，投诉人表示不接受，我司无法协调处理。
用户补充投诉
补充内容
中通只说价值证明不承认，并未说明是哪点价值证明无效。只是单方面拒绝赔付相应金额，互相推脱，要求解释为何无效，解释只是含糊带过，搪塞消费者。拒绝赔付
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